Освещение таких трагических событий, как землетрясение и цунами в Японии, могут повлиять не только на журналистов, работающих на месте событий, но и на тех, кто работает в редакции.

Очень важно, чтобы профессионалы журналистики освещали такие события, но, по мнению менеджера Australian Broadcasting Corporation’s (ABC) Гизер Форбс, такие события влияют на журналистов.

Журналисты должны быть готовы к тому эмоциональному стрессу, который их ожидает, независимо от того, наблюдает ли журналист эти события непосредственно, редактирует ли он материалы в редакции или руководит теми журналистами, которые готовят репортаж. Гизер Форбс считает, что понимание того, какое влияние оказывает на человека психологическая травма, помогает репортеру сохранить свое здоровье и, в конечном счете, улучшает журналистику. Следующие рекомендации она дала во время вебинара в Poynter’s NewsU, «Информация о травме: Что должен знать каждый журналист».

Факторы риска включают работу репортером при освещении большого количества несчастных случаев; время, проведенное на таком журналистском задании; личную травму; недостаточную поддержку в обществе.

Реакция на траму — обычная человеческая реакция. Обычно она проходит через четыре недели, но первая неделя или две недели — самые трудные.

Реакция на травму может принимать различные формы: бессонница, картины прошлого, агрессия, испуг, самолечение лекарствами и алкоголем, онемение, изоляция, недостаток сочувствия.

Признаки травмы включают: стремление молчать или, наоборот, постоянные рассказы о событии; агрессию; чувство вины; попытку полностью уйти в работу; невыполнение работы в срок; другие варианты атипичного поведения.

Воздействие травмы может привести к разрыву с семьей, друзьями и коллегами, а также к ухудшению здоровья и неспособности выполнять свою работу.

Форбс предлагает следующие рекомендации.

Позаботьтесь о себе. Люди часто забывают о важных вещах, когда они находятся под влиянием стресса:

Создайте группу поддержки в своей организации:

• Общайтесь с коллегами

• Определитесь с тем, какая именно помощь Вам нужна

• Слушайте

• Участвуйте в обсуждении и решении проблемы

• Изучите возможные реакции на травму

• Убедитесь в том, что у Вас есть поддержка

• Наводите справки

• Не бросайте дело на полпути, доводите его до конца

Ключевые моменты для поддержки в коллективе:

• Будьте осторожным и соблюдайте конфиденциальность

• Будьте готовы к восприятию нового

• Ведите себя, как слушатель, а НЕ как консультант

• Пообщайтесь с коллегой еще раз через 3—4 недели

Подойдите к вопросу о создании группы поддержки в коллективе с учетом следующих советов:

• Факты: Говорите. Что случилось? «Когда?», «Где?», «Как?», а не «Почему?».

• Влияние: Сконцентрируйтесь на мыслях и чувствах.

• Настоящее: Как Вы себя чувствуете?

• Образование: В этом нет ничего необычного, напомните друг другу о похожих реакциях.

Для получения более подробной информации о том, как распознать симптомы стресса и как с ним справиться, а также как разработать план действий по оказанию помощи сотрудникам редакции, получившим психологическую травму, ознакомьтесь с материалами вебинара «Информация о травме: Что должен знать каждый журналист» и курса-самоучителя «Журналистика и травма», подготовленными Poynter’s NewsU.

Источник: IJNet-International Journalists' Network - http://ijnet.org/ru