Когда традиционные СМИ устанавливают правила для новых медиа, возникают споры. Американское общество редакторов новостей (ASNE) выпустило руководство о пользовании социальными СМИ, с которым не согласились журналисты на Twitter.

ASNE была основана в 1922 г., т. е. в те времена, когда потребление новостей означало ознакомление с новостями, опубликованными в газетах и транслированными по радио. Возможно, в соответствии с этими традициями, Джеймс Хохман с вебсайта Politico был включен в список авторов наряду с членами внутреннего комитета.

В пособии была сделана попытка учтановить рамки для редакторов относительно правил пользования социальными СМИ.

«Есть три варианта реакции на пособие: члены ассоциации и те, кому работа должна была помочь, оценили ее позитивно. Некоторые представители новых СМИ отозвались о ней позитивно, но подвергли критике некоторые детали, в то же время триумфаторы новых СМИ на Twitter осмеяли и исказили выводы авторов», — сообщил исполнительный директор ассоциации Ричард Карпел.

Пособие было опубликовано в начале мая, и с тех пор его загружали более 800 раз — по сравнению с роликами на YouTube, которые часто за несколько дней смотрят миллионы пользователей, эта цифра не впечатляет. В то же время, если учесть, что в США издается только 1400 ежедневных газет, это не так уж плохо, хотя, конечно, загрузить пособие на сайте может кто угодно. Карпел считает, что «статистика, отражающая загрузку с сайта очень хорошая для нашей сферы» (его ассоциация насчитывает 450 членов).

Редакция IJNet задала вопросы, касающиеся наиболее спорных аспектов.

Кто прав, по Вашему мнению?

Пособие ASNE: Следует учитывать традиционные этические принципы: «Репортеры должны вести себя в онлайне точно так же, как они повели бы себя при реальной встрече. Кажется, что это просто здравый смысл, но для многих это совсем не очевидно.»

Точка зрения журналиста: «А не заложены ли здесь противоречия? Можно подумать, что при реальной встрече все ведут себя так, как они хотели бы увидеть себя на первой полосе? Быть профессионалом в онлайне еще важнее, чем в реале, потому что Ваши слова смогут находить с помощью поисковика и цитировать еще долго», — пишет Джой Майер, стажер Института журналистики им. Дональда Рейнолдса.

Пособие ASNE: Представьте себе, что все, что Вы пишете в Интернете, станет публичной информацией. «Уже невозможно разграничивать эти сферы...слишком большое количество личной информации создает просто мутную воду».

Точка зрения журналиста: «Это все звучит так, как будто СМИ получили право диктовать журналистам, как вести себя в социальных СМИ... полная ерунда. СМИ не могут повлиять на то, что журналисты пишут лично от себя», — пишет Джефф Элдер, изучавший социальные СМИ по программе им. Найт.

Пособие ASNE: Сообщайте новости на своем вебсайте, а не на Twitter: «В медиасреде ценится скорость подачи новостей, возникает соблазн сообщить новость на Twitter или Facebook...это подрывает одну из самых главных ценностей социальных СМИ для новостных СМИ, которая обеспечивает трафик.»

Точка зрения журналиста: «Я бы рекомендовал коллегам сначала все-таки сообщать новость в редакции, а потом уже писать твиты, не дожидаясь, пока материал появится на сайте. Первый остается первым, а где уже написали эту новость — вопрос второстепенный. Позже опубликуете в Тwitter новое сообщение со ссылкой на статью. (И опубликуйте БЫСТРО. Напишите несколько строчек и обновляйте их по мере развития ситуации.) Новости — это процесс, а не конечный продукт», — пишет Кори Бергман, директор BreakingNews.com.

Пособие ASNE: Берегитесь восприятия: «Не присоединяйтесь к группам или страницам на Facebook, которые опираются на одно идеологическое направление. Попробуйте, по возможности, управлять настройками конфиденциальности.»

Точка зрения журналиста: «Занимаются ли люди самовыражением в социальных сетях? Безусловно. Следует ли им избегать написания глупостей и оскорблений собеседников? Конечно. В то же время наивно ожидать от них, что у них не будет своего мнения, и совсем неразумно наказывать их за это и увольнять», — пишет Мэтью Инграм из GigaOM.

Пособие ASNE: Следует тщательно проверять информацию, полученную в социальных СМИ, прежде чем ее цитировать

Точка зрения журналиста: «Совет понятен, но есть пример звезды социальных СМИ, работающего теперь в NPR, Энди Карвина, который известен тем, что делает прекрасно свою работу, пользуясь недостаточно проверенной информацией из социальных сетей. Его успешный опыт показывает, что Вы можете пользоваться социальными СМИ для проверки информации, причем это намного быстрее, чем, если это делать самостоятельно», — пишет Стив Баттри — директор сообщества и социальных СМИ в Journal Register Company.

Пособие ASNE: Сохраняйте конфиденциальность внутренних дискуссий: «Социальные СМИ могут угрожать целостности редакторской политики... некоторые журналисты считают прозрачность более важной, чем профессиональную ответственность».

Точка зрения журналиста: «Возможно. Мне не нравятся такие жесткие правила. Да, нужно соблюдать профессиональные принципы, не следует публично выворачивать грязное белье наизнанку, но мы же должны показать, как мы работаем, своей аудитории, не так ли? Сняв при этом завесу секретности с процесса принятия решений», — пишет Джой Майер, стажер Института журналистики им. Дональда Рейнолдса.

Пособие ASNE: Социальные сети — это инструменты, а не игрушки: «Некоторые журналисты сообщали ложную информацию в социальных СМИ в стиле первого апреля.»

Точка зрения журналиста: «Пожалуйста. Социальные СМИ могут быть развлечением. Приведенный пример — фиктивная история, опубликованная Майком Уайз в Washington Post была просто плохой журналистикой, как в любом другом подобном случае. У такого инструмента звук, как у молотка», — пишет Стив Баттри, директор коммуникаций и социальных СМИ в Journal Register Co.

Дана Либельсон и Николь Мартинелли

Источник: IJNet-International Journalists' Network - http://ijnet.org/ru