Очередной семинар по организации работы пресс-служб провел карагандинский общественный фонд «MEDIALIFE», занимающийся правовой грамотностью журналистов. Поводом для встречи стали первые итоги исследования проблемы доступа к информации.

В 2007 году в ОФ «MEDIALIFE» поступило свыше 100 обращений представителей СМИ по поводу непредоставления им информации государственными и частными структурами. В этом году ситуация усугубилась. На отказ предоставления сведений и ответов на запросы стали жаловаться и простые граждане.

Месяц назад в Караганде, в рамках программы «Правовая реформа» Фонда Сорос – Казахстан, стартовал совместный проект общественных фондов «MEDIALIFE» и «Десент» «Право на доступ к информации - КАЖДОМУ!». Была открыта телефонная «горячая линия». Все документально подтвержденные факты и были озвучены на семинаре, однако внятного ответа и объяснения своим действиям чиновники так и не дали.

Зато выяснилось, что штатные единицы пресс-секретарей в различных ведомствах - лишь единичные случаи. Основная масса – это те, кому в добровольно-принудительном порядке (помимо собственных должностных обязанностей) поручили отвечать за связь с общественностью. Естественно, ни о каком профильном образовании пресс-секретарей и речи быть не может. Из трех десятков приглашенных специалистов лишь пресс-секретарь таможни получила журналистское образование.

Поэтому и не знают пресс-секретари, как грамотно организовать пресс-конференцию, чем она отличается от брифинга, как написать пресс-релиз и найти интересный информационный повод. Не знают они, видимо, и о сроках ответов на запросы, категориях закрытой и открытой информации и ответственности за непредоставление сведений.

Со своей стороны, чиновники предъявили и ряд претензий журналистам, обвинив их в стремлении к поиску «жареных фактов», необъективности, искажении информации и некомпетентности в отдельных узкопрофильных вопросах.

На данном семинаре у «враждующих» сторон: пресс-секретарей и журналистов появилась уникальная возможность в игровой ситуации поменяться ролями и взглянуть на себя со стороны. В процессе неформального общения собравшиеся поняли, что основная их проблема – непонимание того, что все, в конечном итоге, работают для информирования простых людей. И найти точки соприкосновения, устраивающие обе стороны, возможно, нужно только желание и профессионализм.

Для участников семинара ОФ «MEDIALIFE» собрал целую подборку методического материала с конкретными рекомендациями для дальнейшей работы.

Надежда Павлова, Караганда, ОФ «MEDIALIFE»